医院ブログ
Blog外国人の患者さんへの対応セミナー
2017年6月13日 カテゴリ：かみなか歯科クリニック 院内勉強会
6月に入り、ついに大阪も先週梅雨入りしましたね。
じめじめしたり寒暖差もありますので体調には十分気をつけてくださいね。
受付、助手の木山です。
今日は阪大から山田先生に来て頂き、
「外国人の患者さんが来られたら」というテーマでセミナーをして頂きました。
お仕事などで日本に来ている在留外国人は沢山いますが、大阪だけでも20万人ぐらい、北摂の地域だけでも全体の2.5%はいらっしゃるみたいです。
日本語が上手な方もいますが、中には日本語が話せない患者様が来院されるかもしれません。
その時の為に備えておく資料などのお話をして頂きました。
多言語医療問診票などを用意したり、シチュエーションにあわせて使用できるみたいです。
他にも健康保険の有無など、まだまだ課題がありますが、、、
山田先生は英語が堪能なので何かあれば助けてくれるみたいなので心強いです^_^笑
今回、このお話を聞くまで、あまり考えていなかった事なので、とても勉強になりました。
どの患者様にも気持ちよく通院して頂けるように頑張りたいと思います(^^)